PEREARSTI NÕUANDETELEFONILE 1220 helistamisel kuulete esmalt sissejuhatavat teksti ja seejärel saate ühenduse arsti või õega.

 

Kui helistate tervist puudutavates küsimustes, peaksite kõigepealt nõustajale täpsustama, kas helistate iseenda või kellegi teise, näiteks lapse haiguse tõttu. Edasi küsitakse statistika jaoks teie vanust ja näiteks lapse sugu ja vanust.

 

Seejärel rääkige oma murest võimalikult selgelt ja täpselt. Rääkige, mida olete ise teinud oma mure leevendamiseks ja kas see on teid aidanud või mitte. Jälgige nõustaja esitatud küsimusi ja püüdke neile vastata võimalikult lühidalt ja täpselt. Kui küsimus pole teile arusaadav, paluge seda korrata või selgitada. Enne helistamist tuletage meelde, missuguseid ravimeid te pidevalt võtate, et juhul, kui nõustaja teilt seda küsib, saaksite kohe ja täpselt vastata.

 

Kui selgub, et teie tervislik seisund vajab vältimatut arstiabi, suunatakse teie kõne kohe edasi kiirabisse.